A operação em números
- Onde: Aeroporto Internacional de Belo Horizonte (BH Airport), em Confins (MG).
- Lançamento: 31 de agosto de 2026, data do comunicado do aeroporto.
- Área atendida no lançamento: o saguão, na área pública do terminal.
- Pontos de entrega: mais de 40 mapeados no terminal.
- Lojas no lançamento: quatro, na área pública.
- Taxa de entrega no lançamento: nenhuma; o produto custava o mesmo que na loja.
O BH Airport apresentou o serviço como o primeiro robô de entregas em aeroportos do Brasil. O SkyFood foi desenvolvido no Brasil pela TracFtech.
Como o passageiro faz o pedido
- Baixa o aplicativo SkyFood e faz o cadastro.
- Escolhe a loja e os produtos.
- Indica o ponto de entrega no terminal e faz o pagamento.
- A loja prepara o pedido e o marca como pronto no sistema.
- O robô busca a compra na loja e segue até o ponto escolhido.
- Na chegada, o passageiro abre o compartimento pelo celular e retira o pedido.
No aeroporto, a abertura do compartimento é feita pelo aplicativo, o que vincula a retirada a quem fez o pedido.
Como o robô circula no terminal
O saguão de um aeroporto tem fluxo intenso e imprevisível de pessoas, malas e carrinhos. Para circular nesse ambiente, o SkyFood combina sensores, câmeras de profundidade, radar e proteção anticolisão. Quando encontra o caminho bloqueado, o robô para e aguarda a passagem ficar livre, e pode emitir mensagens de orientação, como pedidos de passagem.
A navegação é limitada por barreiras virtuais definidas no mapeamento do terminal. Elas impedem o acesso a áreas operacionais, restritas ou inadequadas para a circulação do robô.
O que muda para lojas e aeroporto
Para as lojas, o robô abre um canal de venda para clientes que estão em outro ponto do terminal e preferem não sair do lugar. Para o aeroporto, o serviço amplia o alcance do comércio instalado e acrescenta mídia em movimento: durante os deslocamentos, as telas do robô exibem anúncios e conteúdos institucionais.
O que está planejado
No lançamento, a operação atendia a área pública do terminal. A ampliação gradual para outras lojas e áreas, incluindo a área de embarque, está no planejamento do aeroporto.
Em hotéis e condomínios, a implantação do SkyFood começa por uma avaliação técnica de rotas, rede e integrações, como o uso de elevadores compatíveis.
Em junho de 2026, o SkyFood Airport Delivery foi reconhecido pela Future Travel Experience no FTE EMEA Startup Innovation Award 2026.
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Conversar com a TracFtechFontes
- BH Airport: comunicado de lançamento do robô de entregas (31/08/2026)
- Diário do Comércio: BH Airport estreia robô autônomo que busca e entrega compras (01/09/2026)
- Passageiro de Primeira: BH Airport é o primeiro do Brasil a implementar robô autônomo para entregas (07/09/2026)
- Future Travel Experience: anúncio dos premiados de 2026 (junho de 2026)
Os dados acima correspondem ao que foi divulgado no lançamento. Número de lojas, áreas atendidas e condições comerciais podem mudar com a evolução da operação.